Regulamin sklepu

§ 1 Postanowienia wstępne

  1. Sklep internetowy PremRes Polska, dostępny pod adresem internetowym https://premres.pl, prowadzony jest przez Magdalenę Kaput prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą PremRes Polska, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP: 9532350521.
  2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 2 Definicje

  1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Przedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  2. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
  3. Klient – Konsument lub Przedsiębiorca korzystający ze Sklepu.
  4. Sklep – sklep internetowy PremRes Polska prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://premres.pl.
  5. Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie przez Sprzedawcę.
  6. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.
  7. Formularz Zamówienia – formularz interaktywny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia.
  8. Konto – konto klienta w Sklepie, zawierające dane Klienta oraz historię zamówień.
  9. Koszyk – element Sklepu umożliwiający wybór Produktów do Zamówienia.
  10. Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
  11. Newsletter – usługa elektroniczna pozwalająca na subskrypcję i otrzymywanie od Sprzedawcy informacji o Produktach i promocjach.

§ 3 Kontakt ze Sklepem

  1. Magdalena Kaput PremRes Polska
  2. Adres: Bożków 237C, 57-441 Bożków
  3. E-mail: kontakt@premres.pl
  4. Telefon: 503 389 764
  5. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą za pomocą podanych danych kontaktowych.

§ 4 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: a. urządzenie z dostępem do Internetu i aktualną przeglądarką internetową, b. aktywne konto e-mail, c. włączona obsługa plików cookies.

§ 5 Informacje ogólne

  1. Ceny Produktów są podawane w polskich złotych (PLN) i są cenami netto (+VAT doliczany podczas składania Zamówienia).
  2. Cena Produktu nie zawiera kosztów dostawy, które są wskazywane podczas składania Zamówienia.
  3. Produkty oferowane w Sklepie są nowe i zgodne z obowiązującym prawem.
  4. Klient ma możliwość zapoznania się z cechami Produktów przed złożeniem Zamówienia.
  5. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu są zawierane w języku polskim.

§ 6 Zakładanie Konta

  1. Klient może założyć Konto w Sklepie poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego.
  2. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.
  3. Klient może w każdej chwili usunąć Konto poprzez wysłanie wiadomości e-mail do Sprzedawcy.

§ 7 Składanie zamówień

  1. Zamówienie można złożyć poprzez formularz zamówienia bez konieczności rejestracji.
  2. Klient wybiera Produkt, sposób dostawy, metodę płatności oraz potwierdza zamówienie.
  3. Zamówienie zostaje złożone z chwilą kliknięcia przycisku finalizującego zakup.
  4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego złożenie.

§ 8 Dostawa i płatności

  1. Dostawa Produktu odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej, paczkomatu InPost lub odbioru osobistego.
  2. Klient może dokonać płatności poprzez: a. Przelewy24, b. przelew tradycyjny.
  3. Koszty dostawy są widoczne podczas składania Zamówienia.
  4. Termin dostawy wynosi do 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności, o ile w opisie Produktu nie wskazano inaczej.

§ 9 Prawo odstąpienia od umowy / Polityka zwrotów

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania Produktu bez podania przyczyny.
  2. W celu odstąpienia od umowy Konsument powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu:
    a. drogą mailową na adres: kontakt@premres.pl, lub
    b. listownie na adres: PremRes Polska, Magdalena Kaput, Bożków 237C, 57-441 Bożków.
  3. Konsument może skorzystać z przykładowego formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
  4. Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem kosztów dodatkowych wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany przez Sprzedawcę), w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego Produktu lub dowodu jego odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
  5. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że wyraźnie zgodzi się on na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  6. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
  7. Zwracany Produkt należy odesłać na adres:
    PremRes Polska, Magdalena Kaput, Bożków 237C, 57-441 Bożków.
  8. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie Konsumenta.

§ 10 Reklamacje

  1. Produkty objęte są odpowiedzialnością Sprzedawcy z tytułu rękojmi.
  2. Reklamacje należy składać pisemnie lub mailowo na dane kontaktowe podane w §3.
  3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis wady oraz żądanie Klienta.
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  5. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, Sprzedawca naprawi lub wymieni Produkt, a w przypadku braku takiej możliwości – zwróci należność.

§ 11 Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. mediacji, sądu polubownego lub internetowej platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

§ 12 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności dostępną na stronie Sklepu.
  3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i żądania usunięcia swoich danych.

§ 13 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie Sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, informując o tym Klientów z 7-dniowym wyprzedzeniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta oraz ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  4. Klient ma prawo skorzystać z unijnej platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/